Από το «Bike Friendly Destination» στο «Skiathos Autism Friendly». Πόση απόσταση χωρίζει την επικοινωνιακή βιτρίνα από την πραγματικότητα;
Τελικά, στη Σκιάθο του κ. Τζούμα, είναι πολύ πιο εύκολο να βαφτίσεις ένα νησί «φιλικό» παρά να το κάνεις πραγματικά φιλικό.
Μια ωραία καμπάνια, ένα εντυπωσιακό λογότυπο, μερικές φωτογραφίες, ένα δελτίο Τύπου, λίγη αυτοπροβολή και έτοιμο το επόμενο επικοινωνιακό επίτευγμα!
Μόνο που υπάρχει μια μικρή λεπτομέρεια που ο κ. Τζούμας φαίνεται να ξεχνά συστηματικά.
Η πραγματικότητα δεν αλλάζει με τα δελτία Τύπου.
🚴 ΠΡΩΤΑ ΜΑΣ ΕΙΠΑΝ ΟΤΙ Η ΣΚΙΑΘΟΣ ΕΙΝΑΙ «BIKE FRIENDLY» , εδώ γελάμε…
Αλήθεια, κύριε Τζούμα;
Πού ακριβώς είναι οι ασφαλείς ποδηλατικές διαδρομές μέσα στον αστικό ιστό; Η μήπως υπάρχει εκτός ?
Πού είναι οι υποδομές για να κυκλοφορήσει μια οικογένεια με τα παιδιά της;
Πού είναι οι παρεμβάσεις που επιτρέπουν σε έναν επισκέπτη να χρησιμοποιήσει το ποδήλατο ως ασφαλές μέσο μετακίνησης;
Ούτε ένα μέτρο οργανωμένου αστικού ποδηλατόδρομου!
Και όμως, το επικοινωνιακό περιτύλιγμα παρουσιάζει έναν προορισμό «φιλικό στο ποδήλατο».
Άλλο πράγμα οι ορεινές ποδηλατικές διαδρομές και άλλο η ασφαλής καθημερινή μετακίνηση με ποδήλατο.
Αυτή τη διαφορά την καταλαβαίνει ακόμη και ένα παιδί.
Η Δημοτική Αρχή;
🧩 ΚΑΙ ΤΩΡΑ, ΤΟ ΝΕΟ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΟ ΚΑΤΟΡΘΩΜΑ: «SKIATHOS AUTISM FRIENDLY».
Εδώ, όμως, τα πράγματα είναι πολύ πιο σοβαρά.
Γιατί δεν μιλάμε απλώς για ποδήλατα.
Μιλάμε για ανθρώπους. Για παιδιά. Για οικογένειες. Για πραγματικές ανάγκες.
Κύριε Τζούμα, πριν παρουσιάσετε τη Σκιάθο ως προορισμό φιλικό προς τα άτομα στο φάσμα του αυτισμού, μπορείτε να απαντήσετε σε μερικά απλά ερωτήματα;
Ποιος ανεξάρτητος, επιστημονικά αναγνωρισμένος φορέας έχει αξιολογήσει συνολικά τον προορισμό;
Ποια συγκεκριμένα κριτήρια πληρούνται;
Ποιες δημόσιες υποδομές έχουν προσαρμοστεί;
Ποιες υπηρεσίες είναι πραγματικά διαθέσιμες στις οικογένειες;
Ποιες επιχειρήσεις έχουν αξιολογηθεί και με ποια διαδικασία;
Υπάρχει ανεξάρτητος έλεγχος ή αρκεί η παρακολούθηση κάποιων σεμιναρίων για να αποκτήσει κάποιος ένα ωραίο σήμα;
Και κυρίως:
Ποιος αναλαμβάνει την ευθύνη όταν μια οικογένεια επιλέξει τη Σκιάθο βασιζόμενη σε αυτές τις διαφημιστικές υποσχέσεις και διαπιστώσει ότι οι πραγματικές συνθήκες απέχουν από τις προσδοκίες που δημιουργήθηκαν;
Γιατί, κύριε Τζούμα, η ευαισθητοποίηση είναι σημαντική.
Η εκπαίδευση είναι απαραίτητη.
Κάθε ουσιαστική προσπάθεια συμπερίληψης αξίζει την υποστήριξή μας.
Αλλά η παρακολούθηση ενός σεμιναρίου δεν μετατρέπει αυτομάτως έναν ολόκληρο τουριστικό προορισμό σε κατάλληλα προσαρμοσμένο περιβάλλον για άτομα στο φάσμα του αυτισμού.
Και η συμπερίληψη δεν είναι διαφημιστικό προϊόν.
Δεν είναι βραβείο για το γραφείο του δημάρχου.
Δεν είναι φωτογραφία για τα κοινωνικά δίκτυα.
Δεν είναι άλλο ένα επικοινωνιακό παράσημο. ΕΙΛΙΚΡΙΝΑ ,ΝΤΡΟΠΗ ΣΟΥ !!!
Είναι ευθύνη. Και μάλιστα τεράστια.
Η ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΤΗΣ ΕΤΙΚΕΤΑΣ
Αυτό που παρακολουθούμε στη Σκιάθο έχει πλέον συγκεκριμένα χαρακτηριστικά.
Πρώτα ανακοινώνεται ο τίτλος.
Μετά σχεδιάζεται το λογότυπο.
Ακολουθούν οι φωτογραφίες, οι εκδηλώσεις, οι δημόσιες σχέσεις και τα πανηγυρικά δελτία Τύπου.
Και κάπου στο τέλος, εάν περισσέψει χρόνος, θυμόμαστε ότι χρειάζονται και πραγματικές υποδομές!
Ο κ. Τζούμας φαίνεται να έχει μπερδέψει τη διοίκηση ενός Δήμου με τη διαχείριση ενός διαφημιστικού γραφείου.
Μόνο που η Σκιάθος δεν είναι προσωπικό του επικοινωνιακό project.
Είναι ένας πραγματικός τόπος, με πραγματικούς κατοίκους, πραγματικά προβλήματα και επισκέπτες που δικαιούνται ακριβή και υπεύθυνη ενημέρωση.
ΚΑΙ ΚΑΤΙ ΑΚΟΜΗ, ΚΥΡΙΕ ΤΖΟΥΜΑ.
Η προβολή ενός προορισμού με χαρακτηριστικά που δεν ανταποκρίνονται στις πραγματικές παρεχόμενες υπηρεσίες μπορεί, υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις, να εγείρει ακόμη και ζητήματα παραπλανητικών εμπορικών πρακτικών.
Δεν είναι λοιπόν όλα ζήτημα επικοινωνίας.
Υπάρχει και η ευθύνη απέναντι στον επισκέπτη.
Και ειδικά όταν η διαφήμιση απευθύνεται σε οικογένειες με ιδιαίτερες ανάγκες, η ευθύνη αυτή γίνεται ακόμη μεγαλύτερη.
Δεν αρκεί να δηλώνεις ότι σέβεσαι τη διαφορετικότητα.
Πρέπει να το αποδεικνύεις στην πράξη.
ΚΥΡΙΕ ΤΖΟΥΜΑ, ΦΤΑΝΕΙ ΠΙΑ ΜΕ ΤΗ ΒΙΤΡΙΝΑ!
Η Σκιάθος δεν χρειάζεται άλλους βαρύγδουπους τίτλους. ΟΥΤΕ ΕΣΕΝΑ …
Δεν ΘΕΛΟΥΜΕ άλλα σήματα που προηγούνται των έργων.
Δεν ΘΕΛΟΥΜΕ άλλες επικοινωνιακές φιέστες.
Χρειάζεται σοβαρό σχεδιασμό, πραγματικές υποδομές, μετρήσιμα αποτελέσματα και ειλικρίνεια.
Και κάτι τελευταίο.
Το να χρησιμοποιείς την έννοια της συμπερίληψης για να προβάλεις τουριστικά έναν προορισμό, χωρίς να μπορείς να τεκμηριώσεις τον βαθμό της πραγματικής προσβασιμότητάς του, δεν είναι πρωτοπορία.
Είναι μια πολιτική επιλογή που οφείλει να ελεγχθεί και να κριθεί δημόσια.
Η Σκιάθος δεν γίνεται φιλική επειδή το ανακοινώνει ο δήμαρχός της.
Γίνεται φιλική όταν ο επισκέπτης το βιώνει.
Όταν ο ποδηλάτης αισθάνεται ασφαλής.
Όταν η οικογένεια ενός παιδιού στο φάσμα του αυτισμού βρίσκει πραγματική κατανόηση, κατάλληλες υπηρεσίες και ουσιαστική υποστήριξη.
Όλα τα υπόλοιπα είναι επικοινωνία.
Και από επικοινωνία, κύριε Τζούμα, χορτάσαμε.
Από έργα και ουσία, όμως, εξακολουθούμε να περιμένουμε.
Νικόλαος Πασχάλης
Επικεφαλής Δημοτικής Παράταξης
«Σκιάθος για Όλους»
